近年来，龙山县行政审批服务局坚持“大团结、大联合”主题，以铸牢中华民族共同体意识为主线，发挥政务便民服务优势功能，聚焦“三个突出”，扎实推进“放管服”和“一件事一次办”改革，着力优化营商环境，提质创新跨省通办，促进龙山、来凤两县各族群众交往交流交融。

一、突出便民，推动两县各族群众交往更密切

龙山县市民之家设置服务窗口186个，入驻单位68家，龙山各族群众可直接办理事项1961项。与湖北省来凤县互认事项标准，互设办事窗口、互建网络系统、互通免费邮递，龙山县能受理1050项跨省通办事项，1409项业务可在来凤县办理，推动两县交往更密。今年以来，龙山和来凤政务大厅跨省办理便民政务631余件，得到两县各族群众一致好评。

二、突出利民，推动两县各族群众交流更顺畅

开展数据共享“一网办”。将“互联网+政务服务”一体化平台延伸到村，实现电子政务外网全覆盖，网上可办率达100%。开展应进必进“一门办”。严格落实“首席代表”制度，企业、群众办事“只进一扇门”。开展集成服务“一窗办”。设置“无差别”综合受理窗口，对全县1409个事项实行综合受理，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。开展提升效率“一次办”。积极落实全省三批“一件事一次办”事项，实现全程“最多跑一次”。

三、突出为民，推动两县各族群众交融更和美

聚力完善乡村服务平台，全县下放乡级政务服务事项117项、村级事项43项，实现基层公共服务“一门式”全覆盖，努力实现高频事项办理“不出乡”“不出村”。加快推进园区赋权，深化园区赋权，设立工业园区企业服务中心，下放权限事项156项，基本实现“园区事园区办”。持续优化服务质量，打造“志愿红”“娇娇帮您办”等帮代办服务品牌，深化为民服务，推动两县各族群众交融更加和美、更加暖心。

责编：朱柯源

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来源：龙山县融媒体中心